Untuk informasi pinjaman di Indodana, Pelanggan bisa menghubungi CS Indodana melalui call center di nomor 082378988036 atau email ke cs@indodanafinance.com.
Berikut adalah beberapa masalah utama yang dapat Pelanggan ajukan kepada tim Customer Service Indodana:
Pertanyaan umum yang berhubungan dengan produk dan layanan Indodana.
Masalah teknis saat menggunakan layanan.
Pertanyaan terkait tagihan dan pembayaran.
Pengajuan keluhan dan perbaikan.
Untuk menghubungi Customer Service Indodana, ikuti cara-cara berikut:
Pelanggan dapat menghubungi call center Indodana di nomor telepon 082378988036. Pastikan untuk menghubungi Kami selama jam operasional, yang biasanya dari Senin hingga Jumat, pukul 08:00 hingga 17:00 WIB.
Kirim pesan melalui email di cs@indodanafinance.com. Jika Pelanggan lebih suka berkomunikasi melalui tulisan. Jangan lupa untuk memberikan informasi yang jelas dan ringkas tentang masalah atau pertanyaan yang ingin disampaikan.
Datangi ke kantor pusat Indodana jika tersedia. Agar kedatangan Pelanggan tidak sia-sia, pastikan untuk memeriksa alamat dan jam operasional sebelumnya. Informasikan kebutuhan Pelanggan dengan jelas kepada petugas di sana.
Pelanggan juga dapat mengisi formulir yang tersedia di situs web resmi https://www.indodana.id/. Pastikan untuk mengisi semua informasi dengan benar, lalu kirimkan formulir tersebut. Dalam waktu yang ditentukan, permohonan Anda akan dijawab oleh tim layanan pelanggan.
Jika Anda membutuhkan bantuan dari Customer ServiceIndodana, ikuti langkah-langkah ini.
Pelanggan dapat menghubungi Call Center Indodana di nomor telepon 082378988036 untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim Customer Service kami. Staf kami yang ramah dan berpengalaman akan melayani Pelanggan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan kami akan memastikan Pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap masalah yang Pelanggan hadapi.
Pelanggan juga dapat menghubungi kami melalui email di cs@indodanafinance.com. Setiap pertanyaan atau permintaan akan dijawab oleh staf Customer Service kami dengan cepat dan efisien. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pesan yang masuk dalam waktu 24 jam.
Pelanggan dapat mengunjungi kantor kami di alamat Jl. KH Hasyim Ashari no. 26, RT 001 RW 004, Petojo Utara, Gambir, Jakarta Pusat 10130, jika Pelanggan ingin melakukannya secara langsung. Kami akan dengan senang hati membantu Pelanggan menyelesaikan segala kebutuhan Pelanggan tentang layanan Indodana.
Jangan ragu untuk menghubungi Indodana kapan pun Pelanggan membutuhkan bantuan. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Selama 24 jam sehari, tim kami siap membantu Pelanggan.
Indodana adalah aplikasi layanan cicilan paylater yang terdaftar dan diawasi oleh OJK. Aplikasi ini memungkinkanmu untuk membeli barang dengan cicilan tanpa kartu kredit secara online di berbagai merchant seperti, Tokopedia, Cermati, iBox, dan 1000+ merchant terbaik lainnya. Prosesnya cepat gak perlu repot dengan limit kredit hingga Rp50.000.000.
Minimum tenor 3 bulan dan maksimum 12 bulan.
Suku bunga 3% untuk tenor 3, 6, 12 bulan.
Maksimum APR = 36%.
Contoh: Jika berbelanja sebesar Rp4.000.000, dengan biaya provisi 1%, bunga pinjaman 3%, biaya layanan 1%, dan dicicil selama 12 bulan, maka total pinjaman yang harus dibayarkan Rp5.494.400.
Limit kredit sampai dengan Rp50.000.000.
Jika kamu memakai kredit limit Indodana untuk berbelanja sebesar Rp4.000.000, dan dicicil selama 12 bulan, maka berikut simulasinya:
Pokok pinjaman: Rp4.000.000.
Biaya provisi: 1%*Rp4.000.000 = Rp40.000.
Bunga pinjaman: 3%*12*4.040.000 = Rp1.454.400.
Rincian biaya layanan: 1% (flat untuk semua tenor).
Total pinjaman yang harus dibayarkan (pokok pinjaman + biaya provisi + bunga pinjaman): Rp5.494.400 (Rp4.000.000 + Rp40.000 + Rp1.454.400) Total cicilan per bulan: Rp457.867/bulan (Rp5.494.400/12).
Fitur baru ini merupakan bentuk kerja sama antara Indodana, Blibli, dan tiket.com dalam menghadirkan Satu PayLater yang bisa digunakan di seluruh platform.
SYARAT MUDAH: Dapatkan limit kredit dan barang impian cukup dengan dokumen pribadi (KTP dan Validasi Pendapatan).
CICILAN RINGAN: Cicilan dengan bunga ringan dan terjangkau yang bisa dibayar tiap bulan.
AMAN: Menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Big Data, menjamin agar semua proses pengajuan aman dan nyaman.
BIAYA JUJUR: Tidak ada biaya tersembunyi dalam proses pengajuan dan cicilan.